我們的責任：“讓優秀專業的技術(shù)與服務推動中國(guó)智慧城市的發展”

價值觀：成長(cháng)源于創新，信任源于專業

經營理念：用服務與真誠來換取你的信任與支持,互惠互利,共創雙赢!！

經營思路：

                客戶至上(shàng)、用心服務

                追求卓越、締造傳奇

                以人(rén)為(wèi)本，同舟共濟

                直面競争、永保超前

                居安思危、防患未然

                勇擔責任、與時(shí)俱進

1、客戶至上(shàng)、用心服務

    客戶至上(shàng)，用心服務，客戶是我們不能(néng)說不的親人(rén)。客戶為(wèi)企業提供實現自(zì)身價值的機會，為(wèi)企業提供就業機會和(hé)利潤來源，是我們的衣食父母，是企業至親至愛的人(rén)。在遠拓，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶說不。

    我們用心為(wèi)客戶服務。我們竭盡所能(néng)滿足客戶，我們為(wèi)客戶提供量身訂做(zuò)的個性化服務；我們為(wèi)客戶提供競争對手所沒有的服務；我們為(wèi)客戶提供超出其預期的回報；我們為(wèi)客戶提供意外(wài)的驚喜。我們使客戶感覺遠拓是他(tā)們最值得信賴的人(rén)，我們是他(tā)們問(wèn)題的最好解決者，是他(tā)們最好的合作(zuò)夥伴。我們用真心和(hé)真誠換取客戶的滿意和(hé)忠誠。

2、追求卓越、締造傳奇

追求卓越是遠拓精神的重要(yào)內(nèi)容，也是保證“尊重個人(rén)”和(hé)“客戶至上(shàng)”得以有效貫徹的精神力量。對一(yī)個企業來說，有人(rén)說優秀是一(yī)種負擔——有許多責任和(hé)壓力；有人(rén)說從(cóng)優秀到卓越是一(yī)種追求，永遠不可(kě)能(néng)達到。遠拓面對紛繁複雜(zá)的競争環境，必須逐步建立了(le)三方面競争優勢：

①戰略與執行(xíng)要(yào)融會貫通(tōng)。

    戰略與執行(xíng)是魚與水的關系，相互依托，不可(kě)分割。戰略包括市場洞察、戰略方向、創新重點、和(hé)業務規劃。 執行(xíng)是戰略得以順利實施的保證，它涉及到人(rén)員(yuán)、正式組織、關鍵任務以及氣氛和(hé)文化等諸多因素。作(zuò)為(wèi)一(yī)個目标明(míng)确、願景清晰的公司，一(yī)定要(yào)在制定戰略的同時(shí)去考慮戰略的可(kě)執行(xíng)性。

②創新和(hé)轉型的融合。

    創新是态度，轉型是手段。很(hěn)多企業重視(shì)科技的創新，但(dàn)是創新不隻在科技創新，還在于創新的業務模式。成功的公司應緻力于發明(míng)與行(xíng)業洞察力結合，用真正有價值的創新去推動生産力的發展。創新能(néng)夠改變人(rén)們思考問(wèn)題的方式，轉型則要(yào)求不斷變化。這(zhè)兩件事同時(shí)關系到戰略與執行(xíng)，企業家們必須在制定戰略和(hé)價值觀時(shí)就注意強調創新，并緻力于使業務模式與市場和(hé)客戶需求相配合，面對不斷變化的市場來調整自(zì)己，向着一(yī)流企業模式和(hé)流程進行(xíng)轉型。

③用高績效的文化來吸引優秀人(rén)才。

     除了(le)需要(yào)持久以恒的價值觀，高績效的文化是留任并激發潛能(néng)的關鍵。我們的原則是找到最合适的人(rén)，用各種方法使他(tā)們得到鍛煉和(hé)培養，然後放手讓這(zhè)些人(rén)去工(gōng)作(zuò)。我們應當創造一(yī)個健康的高度競争環境，它所創造出來的氣氛可(kě)以培養出許多優異的人(rén)才。要(yào)使員(yuán)工(gōng)競相競争取得工(gōng)作(zuò)成績，并且取了(le)成績必将獲得應有的認可(kě)和(hé)回報，因此每個人(rén)都(dōu)不可(kě)以自(zì)滿都(dōu)要(yào)努力争上(shàng)遊。要(yào)讓每個人(rén)都(dōu)認為(wèi)任何有可(kě)能(néng)做(zuò)到的事，都(dōu)一(yī)定能(néng)做(zuò)得到。隻要(yào)有工(gōng)作(zuò)力求完美的精神，以及擔負那(nà)些幾乎不可(kě)能(néng)完成的任務的勇氣，這(zhè)将使公司內(nèi)很(hěn)快(kuài)便形成一(yī)種基調、一(yī)種精神，這(zhè)便是樂(yuè)觀、熱(rè)誠、興奮和(hé)進步的使命精神。

3、以人(rén)為(wèi)本，同舟共濟

     公司最基本、重要(yào)的資本不是金(jīn)錢(qián)或其他(tā)東西(xī)，而是員(yuán)工(gōng)。我們尊重每一(yī)個員(yuán)工(gōng)的人(rén)格和(hé)尊嚴，尊重員(yuán)工(gōng)的利益和(hé)價值觀的實現。

    人(rén)才與企業是利益共同體，是相輔相成的。人(rén)才的成長(cháng)決定企業的成長(cháng)，企業的成長(cháng)為(wèi)人(rén)才的成長(cháng)提供條件。人(rén)才與企業單方面的發展是有限的，隻有共同進步，雙方的價值才能(néng)最大化。我們始終追求人(rén)才與企業的共同進步。

     企業是學習型組織，是員(yuán)工(gōng)成才的學校。我們為(wèi)人(rén)才的成長(cháng)提供充分的機會和(hé)空間(jiān)，每個員(yuán)工(gōng)都(dōu)可(kě)以在企業的舞(wǔ)台上(shàng)施展自(zì)己的才華。在這(zhè)裏，普通(tōng)員(yuán)工(gōng)可(kě)以成長(cháng)為(wèi)優秀員(yuán)工(gōng)，一(yī)般人(rén)才可(kě)以成長(cháng)為(wèi)優秀人(rén)才；在這(zhè)裏，高能(néng)力的員(yuán)工(gōng)将被給予挑戰性的工(gōng)作(zuò)，當他(tā)們工(gōng)作(zuò)時(shí)能(néng)夠體會到公司對他(tā)們的關懷和(hé)信任、能(néng)夠感到被需要(yào)，他(tā)們将願意為(wèi)公司的成長(cháng)奉獻自(zì)己。企業是沒有天花闆的舞(wǔ)台，企業的機會永遠向員(yuán)工(gōng)開(kāi)放。

     能(néng)為(wèi)企業創造價值的人(rén)才才是企業真正需要(yào)的人(rén)才。企業是赢利性組織，企業對社會的貢獻取決于企業自(zì)身的價值創造能(néng)力；同理，人(rén)才對企業的價值也取決于人(rén)才的價值創造能(néng)力。對企業來說，能(néng)不斷為(wèi)企業創造價值的員(yuán)工(gōng)才是人(rén)才。 我們企業的員(yuán)工(gōng)，應當謹記，在這(zhè)裏，不是為(wèi)了(le)工(gōng)作(zuò)而工(gōng)作(zuò)、不是為(wèi)了(le)生存而工(gōng)作(zuò)，而是為(wèi)了(le)——創造價值，實現自(zì)我。

    創造價值、賺取利潤是我們的目的，但(dàn)是，人(rén)員(yuán)，始終要(yào)放在第一(yī)位！

4、直面競争、永保超前

我們歡迎競争。“物(wù)競天擇，适者生存”，競争能(néng)使金(jīn)子發光(guāng)，競争能(néng)激發人(rén)類巨大的潛能(néng)，競争能(néng)喚醒企業無限的活力，競争能(néng)優勝劣汰，競争能(néng)使強者愈強，我們用雙手擁抱競争！

    我們有信心面對競争。我們有優秀的團隊，我們有光(guāng)榮的傳承，過去的成功和(hé)現有的資源賦予了(le)我們參與競争的自(zì)信。

競争不是你死我活，競争不是魚死網破，競争是一(yī)種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一(yī)種能(néng)量的相互促進。不管對手多麽強大，不管我們面臨多大困難，我們都(dōu)有信心比對手做(zuò)得更好，我們永遠比對手多走一(yī)步。

5. 居安思危、防患未然

危機是安逸的影子，哪裏有安逸，哪裏就有危機。不管我們承認與否，不管我們願意與否，危機總是客觀存在，始終伴随着我們，事故時(shí)刻都(dōu)有可(kě)能(néng)發生。

    凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如(rú)果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最後釀成災難性後果。

   居安思危方能(néng)防患未然；居危思危方能(néng)化險為(wèi)夷。不管我們取得多大的成績，不管我們面對多麽誘人(rén)的形勢，不管他(tā)人(rén)怎樣褒獎我們，我們都(dōu)要(yào)如(rú)履薄冰、警鐘(zhōng)長(cháng)鳴！

   危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺，化危機為(wèi)機遇。

6. 勇擔責任、與時(shí)俱進

在追求卓越的道(dào)路上(shàng)，戰略與執行(xíng)、創新與轉型、人(rén)才與文化是任何一(yī)個企業都(dōu)應該始終關注的問(wèn)題。

社會責任永遠是遠拓人(rén)不可(kě)分割的內(nèi)在基因！

    我們從(cóng)來都(dōu)不是旁觀者，我們的選擇從(cóng)來也隻有一(yī)個——秉承将社會責任納入商業模式的行(xíng)為(wèi)原則，堅守我們的使命與價值觀，堅守我們對客戶、合作(zuò)夥伴和(hé)全社會的承諾：

    遠拓人(rén)在穩健發展的同時(shí)，更把參與公益事業視(shì)為(wèi)自(zì)己的使命和(hé)責任，在經濟、教育、民生等方面做(zuò)出卓越的貢獻，充分展現出民營企業所具有的魅力。

    我們堅信：企業社會責任應內(nèi)生于企業的商業模式，惟其如(rú)此才能(néng)實現可(kě)持續發展。
    我們确信：社會責任對企業不是負擔；在每一(yī)家企業的商業模式中，都(dōu)可(kě)以找到自(zì)身與社會責任的結合點。
    我們相信：人(rén)人(rén)都(dōu)有社會責任；在網絡化的便捷環境下(xià)，人(rén)人(rén)也都(dōu)有能(néng)力履行(xíng)社會責任。